Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін Обмін можливий за умови своєчасного повідомлення, збереження товарного вигляду та упаковки. Завдаток зберігається. Можна обрати іншу модель або розмір. Повернення. Рішення про повернення товару приймається винятково у відділенні «Нової пошти» під час отримання замовлення. Наполягаємо на обов’язковому огляді взуття прямо на пошті перед підписанням накладної. Завдаток у розмірі 200 грн — не повертається, оскільки покриває витрати на логістику та резервування товару. Повернення або обмін не приймається, якщо запит було зроблено після отримання посилки з дому — без огляду на пошті.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.